Fatti trovare da chi ti cerca. Non solo su strada, ma anche sul Web.

La ricerca targetizzata sul territorio è diventata la chiave di volta per i business locali. Il 2015  ha segnato il sorpasso degli strumenti mobile sui desktop nella ricerca di contenuti, secondo i dati di Google.

Essendo naturale immaginare che la  maggioranza delle ricerche fatte su mobile siano effettuate quando l’utente si trova in giro, si può intuire come Google favorisca molto i siti web che siano ottimizzati per la “local search”.

Istant per Istant ed il messaggio diventa utile

Starbucks recentemente ha effettuato una campagna promozionale interessante via WeChat, con cui ha offerto la sveglia mattutina ed una colazione a prezzo promozionato (50% di sconto) se l’arrivo nel punto vendita avveniva entro un’ora (dalla sveglia). Esempio molto interessante su come poter utilizzare le piattaforme di messaggistica.  Queste vengono definite piattaforme chiuse perchè … “solo se io permetto di entrare voi potete dialogare con me“. WhatsApp ne è un esempio.

Il negozio “sotto casa” lo cerchiamo sullo smartphone

Un sondaggio realizzato negli Stati Uniti da BrightLocal ha chiarito il comportamento delle persone, che qui da noi oggi è solo una tendenza ma che domani diventerà una abitudine:

Quando un carrello può farti capire il senso dello shopping

Arrivi nel parcheggio e devi mettere una moneta in un carrello per poterlo prendere. Hanno il privilegio di ricevere i tuoi soldi e loro ti fanno inserire una moneta per darti un carrello. E poi devi pure fare la fila per pagare sempre con questo carrello da spingere. Non riesci ad andare dovunque, una volta dentro, con questo carrello, devi organizzarti per bene, perchè se lo lasci lì, magari qualcuno (un cretino lo si trova sempre) lo prende e lo porta via. 

Io nel negozio sotto casa pretendo Customer Experience

Ho acquistato un oggetto il 18 dicembre su Amazon.it sperando, cosi come mi veniva indicato, che arrivasse la mattina del 24 pronto per essere messo sotto l’albero di natale. Sapete quando è arrivato?

Sabato 20 dicembre ricevo una telefonata del corriere che mi invita a scendere, non c’era il portiere in servizio quel giorno, per ritirare il pacco. Secondo voi che Customer Experience (o come cavolo si chiama) ho avuto?

Negozio avvisato mezzo salvato: la consegna ecommerce come l’acquisto diretto

Amazon continua a sorprendere, visto che il servizio offerto diventa sempre più efficiente per i consumatori: da oggi in poi,  Amazon consentirà di acquistare l’articolo e di riceverlo nel giro di un’ora. Sessanta minuti, la notizia è ufficiale ed anche se per adesso interessa solo  Manhattan, è molto probabile che venga diffusa a macchia di leopardo nel mondo.

Mobile Marketing come dio comanda! [si diceva una volta]

Io immagino un giorno le attività “local” soprattutto commerciali [i negozi di vicinato] che, illuminati dalla continua crisi, inizino a pensare ad un rapporto più di relazione con noi persone [prima che clienti] e magari capiscano che oltre ad essere umorali potremmo anche essere meteopatici. Cosa voglio dire?

Sempre in tema di web ed informazioni “Local”: il mondo delle Mappe

Se nel “Dove siamo” del vostro sito avete scritto SS 113 km 233 [la Strada Statale 113 collega Palermo a Messina, ma anche Messina a Palermo]; potete stare certi che non verrete mai geolocalizzati.

E se pensate che la geolocalizzazione si ferma a Google Maps avete sbagliato … “carta geografica”

Il web vs. il volantinaggio [selvaggio]

Voi imprenditori del “vicinato” veramente pensate ancora di incidere sul registratore di cassa con i volantini? 

Localizzazione delle informazione ed il “curtigghiu” di mia nonna

[post iniziale del 2010 rivisto e corretto oggi] Aveva capito tutto Walt Disney molti anni fa, quando iniziò a disegnare Qui, Quo e Qua. I primi personaggi georeferenziati sin dal nome.