Archivi tag: negozio

Io nel negozio sotto casa pretendo Customer Experience

cust_experienceHo acquistato un oggetto il 18 dicembre su Amazon.it sperando, cosi come mi veniva indicato, che arrivasse la mattina del 24 pronto per essere messo sotto l’albero di natale. Sapete quando è arrivato?

Sabato 20 dicembre ricevo una telefonata del corriere che mi invita a scendere, non c’era il portiere in servizio quel giorno, per ritirare il pacco. Secondo voi che Customer Experience (o come cavolo si chiama) ho avuto? Continua a leggere

Negozio avvisato mezzo salvato: la consegna ecommerce come l’acquisto diretto

amazon_prime_nowAmazon continua a sorprendere, visto che il servizio offerto diventa sempre più efficiente per i consumatori: da oggi in poi,  Amazon consentirà di acquistare l’articolo e di riceverlo nel giro di un’ora. Sessanta minuti, la notizia è ufficiale ed anche se per adesso interessa solo  Manhattan, è molto probabile che venga diffusa a macchia di leopardo nel mondo. Continua a leggere