Quando un carrello può farti capire il senso dello shopping

dito_medioArrivi nel parcheggio e devi mettere una moneta in un carrello per poterlo prendere. Hanno il privilegio di ricevere i tuoi soldi e loro ti fanno inserire una moneta per darti un carrello. E poi devi pure fare la fila per pagare sempre con questo carrello da spingere. Non riesci ad andare dovunque, una volta dentro, con questo carrello, devi organizzarti per bene, perchè se lo lasci lì, magari qualcuno (un cretino lo si trova sempre) lo prende e lo porta via.  Continua a leggere

Internazionalizzazione: arrivano i “Temporary Manager”

Internalizzazione-imprese-UeCon il Decreto Ministeriale del 15 maggio 2015, pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 140 del 19 giugno 2015, è stato previsto l’intervento “Voucher per l’internazionalizzazione”, finalizzato a sostenere le PMI e le reti di imprese nella loro strategia di internazionalizzazione. Continua a leggere

I cluster turistici esistono e fanno tribù

clusterAmedeus Italia dice che il turismo nel mondo è fatto di tribù e che queste tribù si dividono in sei cluster:

  • I° Accumulatori di Esperienze Sociali – condividono in tempo reale l’esperienza
  • II° Fan della Semplicità – tradizionali famiglie che vivono la vacanza come momento per rilassarsi
  • III° Puristi Culturali – vivere il luogo come gli indigeni locali

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Cookie di profilazione: un passo indietro?

cookieI cookie di profilazione sono tecnicismi digitali preziosi per molti motivi e soprattutto per quelli pubblicitari. Consentono di veicolare messaggi in modo mirato, facendo si che il banner o il video, potenzialmente, possa apparire solo a quegli utenti che hanno manifestato interesse per un prodotto o un servizio specifico. Per me utente è un servizio, perchè non verrò mai importunato per messaggi che a me non interessano: “la pubblicità è fastidiosa quando è inutile“. Continua a leggere

Sicurezza e Pagamenti online condizionano il sito eCommerce

sicurezzaAnche se il numero di persone disposte a effettuare transazioni online è in aumento, la performance di un sito e-commerce è anche legata alla percezione di affidabilità e sicurezza che riesce a veicolare.

Lo sviluppo di un sistema di pagamento certificato e sicuro rappresenta un elemento fondamentale per costruire un rapporto di fiducia con il consumatore.

Se i negozi vietassero, all’interno, l’uso degli smartphone?

showroomingDalla ricerca condotta da DigitasLB “Connecetd Commerce” risulta che lo SmartPhone è il protagonista indiscusso dei nuovi comportamenti in store. Noi lo usiamo sia per cercare informazioni, sia per avere il parere di amici e familiari su un prodotto dopo aver inviato una foto. Questi i dati ufficiali: Continua a leggere

Il credito di Imposta per gli hotel: il Tax Credit “turismo digitale”

turismo_digitaleAttivo dalla fine del mese di Febbraio il cosiddetto Tax Credit per il turismo digitale. In pratica si può richiedere il credito d’imposta (sino al 30% dell’investimento) per tutto quello che riguarda la presenza online dell’hotel: dal sito web alle attività di marketing a pagamento. Vediamo meglio come funzione

Qual è la cifra massima che si può richiedere come rimborso?

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Il consumatore disse: punti vendita convergete con il digitale. E Bit furono

online_offlinePartiamo dalla fine: la vera questione è come Internet e il digitale possano aiutare il punto vendita fisico a reinventarsi? 

Cioè a dire, per fare capire che non è una analisi campata in aria. Questi anni di crisi economica hanno profondamente cambiato le abitudini del consumatore, facendo emergere forme di consumo alternative a quelle tradizionali.  Infatti, a risentire di questa evoluzione del consumatore è stata la frequentazione dei punti vendita fisici e la crescita inarrestabile dell’e-commerce che ha indubbiamente destabilizzato molte imprese.  Alcuni hanno addirittura ipotizzato la scomparsa del negozio o la sua graduale trasformazione in un deposito di merce.  Continua a leggere

La fidelizzazione è la base dell’eCommerce

Il prossimo passo, in ritardo per qualcuno, potrebbe essere l’eCommerce! bravi ma sappiate che i dati in Europa dicono, nel 2014, che milioni di residenti nel continente utilizzano dispositivi mobile. E nel 2015 gli utenti internet smartphone supereranno quelli da tablet.

mCommerce2014

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I servizi aumentano la fidelizzazione. Anche quelli pensati in digital

digital_firstNelle piccole/medie città un centro commerciale ben fatto, mette in crisi attività che da anni hanno avuto una loro collocazione nel tessuto urbano. Perchè?

Se ho un negozio sotto casa, conosco la qualità del servizio, la bontà del prodotto, il risparmio e le opportunità a me riservate; perchè mai dovrei cosi facilmente cambiare “casacca”?  Continua a leggere