Partiamo dalla fine: la vera questione è come Internet e il digitale possano aiutare il punto vendita fisico a reinventarsi?
Cioè a dire, per fare capire che non è una analisi campata in aria. Questi anni di crisi economica hanno profondamente cambiato le abitudini del consumatore, facendo emergere forme di consumo alternative a quelle tradizionali. Infatti, a risentire di questa evoluzione del consumatore è stata la frequentazione dei punti vendita fisici e la crescita inarrestabile dell’e-commerce che ha indubbiamente destabilizzato molte imprese. Alcuni hanno addirittura ipotizzato la scomparsa del negozio o la sua graduale trasformazione in un deposito di merce. Continua a leggere