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Sicurezza e Pagamenti online condizionano il sito eCommerce

sicurezzaAnche se il numero di persone disposte a effettuare transazioni online è in aumento, la performance di un sito e-commerce è anche legata alla percezione di affidabilità e sicurezza che riesce a veicolare.

Lo sviluppo di un sistema di pagamento certificato e sicuro rappresenta un elemento fondamentale per costruire un rapporto di fiducia con il consumatore.

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Il consumatore disse: punti vendita convergete con il digitale. E Bit furono

online_offlinePartiamo dalla fine: la vera questione è come Internet e il digitale possano aiutare il punto vendita fisico a reinventarsi? 

Cioè a dire, per fare capire che non è una analisi campata in aria. Questi anni di crisi economica hanno profondamente cambiato le abitudini del consumatore, facendo emergere forme di consumo alternative a quelle tradizionali.  Infatti, a risentire di questa evoluzione del consumatore è stata la frequentazione dei punti vendita fisici e la crescita inarrestabile dell’e-commerce che ha indubbiamente destabilizzato molte imprese.  Alcuni hanno addirittura ipotizzato la scomparsa del negozio o la sua graduale trasformazione in un deposito di merce.  Continua a leggere

La fidelizzazione è la base dell’eCommerce

Il prossimo passo, in ritardo per qualcuno, potrebbe essere l’eCommerce! bravi ma sappiate che i dati in Europa dicono, nel 2014, che milioni di residenti nel continente utilizzano dispositivi mobile. E nel 2015 gli utenti internet smartphone supereranno quelli da tablet.

mCommerce2014

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I servizi aumentano la fidelizzazione. Anche quelli pensati in digital

digital_firstNelle piccole/medie città un centro commerciale ben fatto, mette in crisi attività che da anni hanno avuto una loro collocazione nel tessuto urbano. Perchè?

Se ho un negozio sotto casa, conosco la qualità del servizio, la bontà del prodotto, il risparmio e le opportunità a me riservate; perchè mai dovrei cosi facilmente cambiare “casacca”?  Continua a leggere

I 10 mercati più forti al mondo: una vetrina per ognuno di essi

nuovi_mercatiAl WOBI | World of Business Ideas Italia, Sandy Carter – General Manager di IBM – ha detto quali sono i 10 mercati più forti al mondo.
Una vetrina per ognuno di essi?

L’eCommerce avvicina il cliente al negozio: ecommerce da vicinato

ecommerce_da_vicinatoTu imprenditore [a maggior ragione se sei tra quelli che si occupano di “commercio-artigianato  di vicinato“] sappi che l’eCommerce avvicina il cliente al negozio. Non è mica solo per vendere ad Oslo o in Cina!  Continua a leggere

Acquisto Online oppure Offline vuol dire la stessa Cosa!

Retailers Look to Merge Offline and Online Shopping Experiences in 2014Si parla di influenza, di condizionamento degli amici, dei commenti e delle esperienze condivise in rete. Si parla!

Secondo un sondaggio effettuato nel novembre del 2013 dalla società di consulenza Accenture sui consumatori digitali negli Stati Uniti, il 78% degli intervistati ha riferito di effettuare “webrooming“, o per meglio dire,  la ricerca on-line prima di andare in un negozio per fare un acquisto. Continua a leggere

Online ed Offline non hanno più ragione di esistere!

internet-delle-coseEntro la fine del 2013 ci saranno più dispositivi ‘mobile’ connessi a Internet, come smartphone e tablet, che persone. Lo scenario è delineato da una ricerca effettuata per conto di  Cisco, il colosso delle reti informatiche, che spiega come il numero di smartphone e tablet supererà i 7 miliardi, con una crescita enorme in Asia, Africa e versante Pacifico. A questo dato, ne dobbiamo aggiungere un’altro per avere una visione completa di quello che sta succedendo. Sarà in forte crescita il settore dei sistemi machine-to-machine (M2M) che permettono a “macchine” (come ad esempio possono essere gli elettrodomestici) di comunicare direttamente con altre macchine (o computer) via Rete senza la necessità che ci sia una persona a guidare i comandi. Stiamo entrando nel “internet delle cose” senza esserne coscienti? Continua a leggere